Última actualización: 5 de agosto de 2024

Esta política de privacidad (la “Política de Privacidad”) describe las prácticas de Tienda oficial de la Sociedad Spengleriana Española (“Tienda oficial de la Sociedad Spengleriana Española”, “nosotros”, “nuestro” y “nos”) en relación con la Información Personal que recopilamos de usted o sobre usted cuando utiliza nuestros sitios web o servicios (conjuntamente, los “Servicios”).

¿Qué información recopilamos?

Información personal que usted nos proporciona:

Recopilamos cierta Información Personal que usted nos facilita a través de:

• Su acceso o uso de los Servicios;

• Sus comunicaciones electrónicas con nosotros, por ejemplo, cuando consulta sobre los Servicios, incluidos los productos y artículos disponibles en nuestro sitio web;

• Su suscripción a nuestros boletines o actualizaciones;

• Su registro en las ofertas de membresía disponibles a través de los Servicios; y

• Sus comunicaciones fuera de línea con nosotros, como interacciones en persona.

La Información Personal que recopilamos directamente de usted puede incluir, entre otras, las siguientes categorías:

• Información de la cuenta: cuando crea una cuenta con nosotros, recopilamos datos asociados a ella, como su nombre, información de contacto, credenciales de acceso, datos de la tarjeta de pago e historial de transacciones.

• Información de compra/registro: nombre, correo electrónico, dirección de envío y número de teléfono.

• Información financiera: los proveedores de pago que utilizamos pueden recopilar datos de pago y ciertos identificadores gubernamentales para fines de prevención de fraude y otros usos permitidos por ley.

• Información de transacciones: importe de la compra, producto adquirido y fecha de la compra.

• Comunicaciones: nombre, datos de contacto y contenido de los mensajes que nos envíe.

No está obligado a facilitarnos información, pero algunas funciones de los Servicios pueden no estar disponibles si no lo hace.

Información personal recopilada automáticamente al usar los Servicios:

Nosotros o ciertos proveedores podemos recopilar de forma automática:

• Datos de registro: IP, tipo de navegador y configuración, fecha y hora de la interacción.

• Datos de uso: frecuencia de uso, tipos de contenido que visualiza o con los que interactúa, acciones realizadas y navegación en los Servicios.

• Información del dispositivo: nombre, identificadores únicos (como IDFA o Android ID) y sistema operativo.

• Información de ubicación: ubicación general inferida a partir de su dirección IP.

• Cookies y tecnologías de seguimiento: cookies, píxeles, GIFs y herramientas de analítica para entender el comportamiento de los usuarios, personalizar preferencias, mejorar los Servicios, gestionar contenido y elaborar estadísticas. También pueden usarse en correos electrónicos para medir tasas de apertura y reenvío.

Puede aceptar o rechazar cookies en la configuración de su navegador. Si las rechaza, es posible que algunas funciones de los Servicios no funcionen correctamente.

Información personal recibida de terceros:

También podemos recopilar Información Personal facilitada por los proveedores que utilizamos para prestar los Servicios, combinándola con la que usted nos proporcione (directa o automáticamente).

¿Cómo usamos la Información Personal?

Usamos la Información Personal para:

• Proporcionar, mantener, mejorar y optimizar los Servicios.

• Comunicarnos con usted, enviarle actualizaciones e información relacionada con los Servicios, responder consultas y prestar soporte.

• Analizar cómo utiliza los Servicios y desarrollar nuevos productos y funcionalidades.

• Investigar y prevenir fraudes o problemas de seguridad.

• Procesar transacciones.

• Proteger la seguridad e integridad de usuarios, empleados, terceros y de los Servicios.

• Fines de marketing.

• Elaborar análisis e informes de negocio.

• Cumplir con obligaciones legales o regulatorias.

• Otros fines sobre los que se le informe previamente.

Información agregada o desidentificada: podremos usar y compartir información que ya no permita identificarle, con fines estadísticos, de investigación o de mejora de los Servicios.

Divulgación de Información Personal

Podremos divulgar Información Personal en los siguientes casos:

• Afiliadas: con nuestras entidades vinculadas y subsidiarias.

• Proveedores y contratistas: incluidos, por ejemplo, Fourthwall, Inc., que nos ayuda a ofrecer la web y soluciones de comercio electrónico, así como servicios de almacenamiento, analítica, facturación, marketing, atención al cliente, seguridad, prevención de fraude y legales.

• Seguridad y protección: cuando sea necesario para defender derechos, bienes o la seguridad nuestra o de terceros.

• Requerimientos legales: para cumplir con órdenes judiciales, citaciones o normativas aplicables.

• Transferencias empresariales: en operaciones corporativas, reorganización o procesos de insolvencia.

• Con su consentimiento o a petición suya.

Analítica en línea y publicidad personalizada

• Analítica: los Servicios pueden usar Google Analytics u otros proveedores para analizar el uso de los Servicios. Puede instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics para evitar el rastreo.

• Publicidad personalizada: terceros pueden usar cookies y tecnologías de seguimiento para mostrarle anuncios en función de sus visitas pasadas. Puede gestionar preferencias a través de los enlaces de exclusión de NAI, DAA o EDAA, así como en la configuración de anuncios de Google.

Derechos sobre su Información Personal

Dependiendo de su ubicación y de la normativa aplicable, puede tener derecho a:

• Acceder a sus datos.

• Recibir información sobre cómo se procesan.

• Rectificar datos inexactos.

• Suprimir sus datos.

• Solicitar su portabilidad.

• Restringir u oponerse al tratamiento.

• Presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos.

Para ejercer sus derechos, contacte con nosotros en contact@support.tienda.spengleriana.com. Podremos solicitarle información para confirmar su identidad antes de responder.

Residentes del Espacio Económico Europeo y Reino Unido

Tienda oficial de la Sociedad Spengleriana Española actúa como “responsable del tratamiento” de los datos personales. Las bases legales que aplicamos son:

• Necesidad contractual: cumplir compromisos contractuales con usted.

• Consentimiento: cuando lo exija la ley; puede retirarlo en cualquier momento.

• Intereses legítimos: prestar servicio al cliente, prevenir fraudes, mejorar negocio y garantizar seguridad.

• Cumplimiento legal: obligaciones fiscales, contables o regulatorias.

Residentes de California

La California Consumer Privacy Act (CCPA), enmendada por la California Privacy Rights Act (CPRA), puede exigir información adicional para residentes en California. En tal caso, aplicaremos las disposiciones específicas de dicha normativa, incluyendo categorías de datos recopilados, finalidades de uso y destinatarios.

Categorías de Información Personal que recopilamos:

La Sección 1 de esta Política de Privacidad describe la información que recopilamos de usted y sobre usted.
La Sección 2 de esta Política de Privacidad describe los fines para los que utilizamos dicha información.
La Sección 3 de esta Política de Privacidad describe cuándo y a quién divulgamos dicha información.

La CCPA nos exige enumerar la Información Personal que recopilamos por categorías, junto con los fines de su uso y las partes no afiliadas a las que se divulga.

Categorías de información (ver la Sección 1 más arriba para más detalle)	Finalidad del uso	Categorías de otras partes a las que divulgamos la información con fines comerciales y operativos
Identificadores tales como nombre, dirección de correo electrónico e información personal descrita en la Sección 1798.80 del Código Civil de California	- Prestar los Servicios; - Comunicarnos con usted, incluido el envío de correos electrónicos sobre nuestros productos y Servicios, proporcionar soporte y responder a sus preguntas; - Analizar, desarrollar o mejorar los Servicios o cualquier otro producto y servicio que ofrezcamos; - Procesar transacciones; - Cumplir con nuestras obligaciones legales y según lo permita la ley; - Proteger la seguridad y/o integridad de nuestros usuarios, empleados, terceros, el público en general y/o nuestros Servicios; - Realizar análisis y desarrollar información que nos permita operar, proteger, tomar decisiones informadas y elaborar informes sobre nuestro negocio; - Prevenir fraudes y hacer cumplir nuestros términos; - Marketing y publicidad.	- Afiliadas y subsidiarias; - Proveedores y prestadores de servicios; - Socios publicitarios; - Entidades con fines legales y de seguridad; - Entidades en procesos de venta o transferencia de negocios o activos; - Otros con su consentimiento.
Datos de red de Internet y actividad del dispositivo, como información sobre el hardware del dispositivo (p. ej., tipo de dispositivo) y software (p. ej., sistema operativo y tipo de navegador) e información de navegación y uso (p. ej., con qué frecuencia visita nuestros Servicios, las páginas que visita, páginas de referencia y la versión de los Servicios que está utilizando)	Todas las mismas finalidades para las que podemos usar los Identificadores (ver arriba).	- Afiliadas y subsidiarias; - Proveedores y prestadores de servicios; - Socios publicitarios; - Entidades con fines legales y de seguridad; - Entidades en procesos de venta o transferencia de negocios o activos; - Otros con su consentimiento.
Información financiera, como tarjeta de crédito u otros datos de pago almacenados por nuestros procesadores de pagos en nuestro nombre	- Prestar los Servicios; - Procesar transacciones; - Cumplir con nuestras obligaciones legales y según lo permita la ley; - Proteger la seguridad y/o integridad de nuestros usuarios, empleados, terceros, el público en general y/o nuestros Servicios; - Prevenir fraudes y hacer cumplir nuestros términos.	- Proveedores de servicios para fines de procesamiento de pagos; - Entidades con fines legales y de seguridad.
Información comercial, como información sobre sus transacciones con nosotros, por ejemplo, productos o servicios que haya adquirido	Todas las mismas finalidades para las que podemos usar los Identificadores (ver arriba).	- Afiliadas y subsidiarias; - Proveedores y prestadores de servicios; - Socios publicitarios; - Entidades con fines legales y de seguridad; - Entidades en procesos de venta o transferencia de negocios o activos; - Otros con su consentimiento.
Información de audio o visual, como cuando llama a atención al cliente (si aplica)	Todas las mismas finalidades para las que podemos usar los Identificadores (ver arriba).	- Afiliadas y subsidiarias; - Proveedores y prestadores de servicios; - Entidades con fines legales y de seguridad; - Entidades en procesos de venta o transferencia de negocios o activos; - Otros con su consentimiento.
Otra información, cualquier otro dato que nos proporcione y que le identifique directa o indirectamente, como información incluida en correos electrónicos u otras comunicaciones que nos envíe	Las finalidades del uso dependerán de la información adicional que proporcione.	La divulgación dependerá de la información adicional que proporcione.

También recopilamos “información personal sensible”, tal y como la define la CCPA. Recopilamos la siguiente categoría de “información personal sensible”: credenciales de inicio de sesión de cuenta y contraseña u otras credenciales relacionadas con la creación de su cuenta para acceder a los Servicios.

Recopilamos las categorías de Información Personal identificadas anteriormente de las siguientes fuentes:

Directamente de usted;

A través de su uso de los Servicios;

De afiliadas, proveedores o prestadores de servicios; y

De otras partes, como responsables de marketing y otros usuarios.

Aviso sobre incentivos financieros

Podemos ofrecer determinados incentivos, como descuentos por referencias. Usted puede optar por participar en dichos incentivos facilitándonos la información solicitada o en la forma descrita en los Servicios. Recopilamos Información Personal tal y como se indica en el incentivo, como su dirección de correo electrónico. Su participación en cualquier incentivo es completamente voluntaria, y usted tiene derecho a retirarse de dicho incentivo en cualquier momento. Si decide no participar, simplemente puede abstenerse de realizar las acciones solicitadas.

La recompensa o incentivo específico, si lo hubiera, se pondrá a su disposición en los Servicios. El valor monetario de la recompensa o incentivo es una estimación razonable del valor económico que la Información Personal tiene para nosotros en relación con su participación en el incentivo. Hemos llegado a esta conclusión considerando múltiples factores, entre ellos:

Los ingresos que generamos a partir de referencias; y

Los gastos en los que incurrimos para operar el programa de incentivos.

Sus derechos conforme a la CCPA

Si usted es residente de California, en la medida en que los requisitos de la CCPA sean aplicables a nuestra recopilación de su Información Personal, la CCPA puede permitirle solicitar que:

Le proporcionemos las categorías de Información Personal que hemos recopilado o divulgado sobre usted; las categorías de fuentes de dicha información; la finalidad comercial o de negocio para recopilar, “vender” o “compartir” su información personal; las categorías de terceros a quienes divulgamos, “vendemos” o con quienes “compartimos” información personal; y las categorías de información personal que “vendemos”.

Le proporcionemos acceso y/o una copia de cierta información que mantenemos sobre usted.

Eliminemos determinada información que mantenemos sobre usted.

Corrijamos información personal inexacta que conservemos sobre usted.

También tiene derecho a excluirse de la “venta” y “compartición” de información personal, como se describe más abajo. Puede tener derecho a recibir información sobre los incentivos financieros que podamos ofrecerle, en su caso. Asimismo, tiene derecho a no sufrir discriminación (según lo previsto en la legislación aplicable) por ejercer ciertos de sus derechos. Cierta información puede estar exenta de estas solicitudes según la legislación aplicable. Necesitamos determinados tipos de información para poder prestarle los Servicios. Si solicita la eliminación de dicha información, es posible que ya no pueda acceder ni utilizar los Servicios.

La CCPA también le permite limitar el uso o la divulgación de su “información personal sensible” (según se define en la CCPA) si ésta se utiliza para determinados fines. Tenga en cuenta que no utilizamos ni divulgamos información personal sensible para fines distintos de aquellos para los que la CCPA no permite la exclusión.

Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, presente una solicitud en contact@support.tienda.spengleriana.com o contáctenos en este número gratuito: 1-833-484-9255. Se le pedirá que verifique su identidad antes de que podamos atender su solicitud, y podremos solicitarle información adicional con este fin. También puede designar a un agente autorizado para presentar una solicitud en su nombre. Para ello, deberá facilitarnos una autorización por escrito o un poder notarial firmado por usted, que autorice al agente a actuar en su nombre. Aun así, será necesario que usted verifique directamente su identidad con nosotros.

“Venta” y “compartición” de información personal

La CCPA establece determinadas obligaciones para las empresas que “venden” o “comparten” información personal.

Podemos divulgar su información personal a terceros con fines de analítica y publicidad. Proporcionamos información a proveedores de analítica para comprender mejor cómo los usuarios utilizan los Servicios y así poder mejorarlos y desarrollar nuevos productos y servicios. También podemos facilitar información personal a proveedores de publicidad de terceros para fines de publicidad dirigida, de forma que podamos ofrecerle anuncios más relevantes y personalizados sobre nuestros servicios. Según la CCPA, divulgar información personal a estos terceros puede considerarse una “venta” de información personal o la “compartición” de información personal para fines de publicidad conductual en contextos cruzados.

El siguiente cuadro enumera las categorías de información personal que hemos vendido o compartido en los últimos 12 meses, así como las categorías de terceros a quienes hemos vendido o compartido dicha información.

Categoría de información personal	Categorías de terceros a los que hemos “vendido” esta información personal	Categorías de terceros con los que hemos “compartido” esta información personal
Identificadores	Socios publicitarios; proveedores de analítica	Socios publicitarios
Información comercial	Socios publicitarios; proveedores de analítica	Socios publicitarios
Datos de red de Internet y actividad del dispositivo	Socios publicitarios; proveedores de analítica	Socios publicitarios

Derecho de exclusión (“opt-out”)

Para excluirse de la divulgación de su información personal para fines que puedan considerarse “venta” o “compartición”, por favor envíe la solicitud por correo electrónico a contact@support.tienda.spengleriana.com.

Tenga en cuenta que también respondemos y respetamos las señales de preferencia de exclusión enviadas a través del Global Privacy Control. Cualquier preferencia de exclusión que haya ejercido mediante estos métodos solo se aplicará al dispositivo/navegador específico en el que las haya configurado. Para más información sobre cómo utilizar el Global Privacy Control, consulte www.globalprivacycontrol.org
.

No “vendemos” ni “compartimos” de forma consciente la información personal de menores de 16 años.

Conservación de su información personal

Consulte la sección inferior sobre nuestras prácticas de conservación de datos.

Señales “Do Not Track”

No respondemos a señales “Do Not Track” iniciadas por el navegador, ya que la industria de Internet todavía está trabajando en estándares, implementaciones y soluciones para “Do Not Track”. Tenga en cuenta que Do Not Track es un mecanismo de privacidad distinto del Global Privacy Control mencionado anteriormente.

“Shine the Light”

En virtud de la ley de California “Shine the Light”, los residentes de California pueden solicitar cierta información relativa a la divulgación de su información a terceros para sus fines de marketing directo. No divulgamos su información a terceros con fines de marketing directo.

Privacidad de los menores

No recopilamos, mantenemos ni utilizamos conscientemente Información Personal de menores de 13 años, y ninguna parte de nuestros Servicios está dirigida a menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado Información Personal en violación de esta Política de Privacidad, puede notificárnoslo en contact@support.tienda.spengleriana.com.

Seguridad

Protegemos su información personal mediante medidas físicas y electrónicas diseñadas para mejorar la seguridad de los datos que mantenemos. No obstante, dado que ninguna transmisión o almacenamiento electrónico de información personal puede ser completamente seguro, no podemos garantizar la seguridad o confidencialidad absoluta de su información personal.

Conservación

Conservamos su Información Personal durante el tiempo necesario para los fines para los que se procesa. El periodo de conservación depende de los propósitos de la recopilación y uso, así como de sus elecciones. Transcurrido ese plazo, podremos eliminarla y/o anonimizarla. También podremos conservar y utilizar Información Personal según sea necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Consentimiento para la transferencia

Podemos almacenar y procesar Información Personal en Estados Unidos y en otros países fuera de Estados Unidos que pueden tener leyes de protección de datos diferentes de las de su país. Al utilizar los Servicios o proporcionarnos cualquier información, usted consiente la recopilación, el procesamiento, el mantenimiento y la transferencia de dicha información a Estados Unidos y otros países aplicables, aun cuando sus leyes de privacidad no sean tan completas o equivalentes a las del país en el que reside o del que es ciudadano.

Enlaces y servicios de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web, productos o servicios que no son de nuestra propiedad ni están bajo nuestro control. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos terceros. Tenga en cuenta que esta Política de Privacidad no se aplica a sus actividades en dichos servicios de terceros ni a la Información Personal que usted les proporcione. Le recomendamos que lea sus políticas de privacidad antes de facilitarles cualquier información personal.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos modificar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, de nuestras prácticas de información o de las funcionalidades de los Servicios. Indicaremos la fecha de la última actualización al inicio de la Política de Privacidad. Al continuar utilizando los Servicios, confirma que ha leído y entendido la versión más reciente de esta Política de Privacidad.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en contact@support.tienda.spengleriana.com.